Associate, Client Solutions – Client Engagement (Professional Services Firm)

 

 

事業概要

GLGは、世界最大の有識者ネットワークを誇るENS(Expert Network Services)業界のリーディングカンパニーです。100万人以上の有識者のデータベースから、市場・企業・トレンドなどについて”知りたい”クライアントと、それについて”知見・経験”のある有識者を直接繋ぐことで、世界中のビジネスプロフェッショナルの様々な事業・経営課題における意思決定の支援を行っています。

 

《代表的なソリューション》

• GLGインタビュー：有識者との1 on 1のインタビュー
• GLGサーベイ：　主にB2Bの回答者を対象とした定量・定性オンラインサーベイ
• GLGカスタムプロジェクト：調査ゴールを達成できるようGLGが持つリソースをフル活用し伴走支援
• GLGイベント：多種多様な業界の有識者による講演やパネルディカッションイベント
• GLGライブラリー：過去に実施したイベントコンテンツやその文字データが視聴・閲覧可能

 

《主なクライアントタイプ》(※Fortune100企業のうち、約4割がGLGのクライアントです)：

• 金融機関(PEファンド、ミューチュアルファンド、ヘッジファンド、投資銀行、証券会社など)
• 事業会社(商社、メーカー、製薬会社、IT企業、スタートアップなど)
• コンサルティングファーム(戦略系、総合系、IT系など)

今回募集しているポジション：

コンサルティング会社のクライアントに対してサービスを提供するClient Solution Teamへの配属となります。クライアント企業の調査ニーズに応じて、データベースから該当する有識者をサーチ、スクリーニング、売り込みを行い、オンラインインタビューの機会を設けることで、クライアント企業の業界・企業のリサーチ、仮説の検証のサポートを行って頂きます。多くの案件で迅速な対応を求められる為、限られたタイムフレームの中で、複数のクライアントの要望の分析・優先付けを行い、的確な候補者及びソリューションを提供することが求められます。オンラインインタビューの手配以外にも、対面でのインタビューやB2Bサーベイ、その他の様々な有識者を介したソリューションの売り込み、提案にも関わって頂く予定です。

 

一次面接の前に採用担当者とのカジュアルな面談を設けており、GLGについて、募集ポジションについてご説明いたします。募集要項からはわからないことなども質問いただくことも可能です。

 

主な業務の流れ：

• クライアント企業からの要望やニーズをヒアリング
• 有識者データベースの中から適任者をサーチ（対象者がいない、少ない場合はこちらから提案）
• 外部人材データベースの中から適任者をサーチ
• 候補者に連絡し、受諾の可否及びスクリーニング
• インタビューの日程調整
• クライアントと有識者間でインタビュー実施

 

募集背景

急激に伸びてきている日本国内のクライアント企業様からの需要に対応すべく、新しい仲間を求めています。GLGは、グローバルで事業を展開しておりますが、アジア・日本市場はその中でも重要市場と位置付けられております。直近では、GLG Japanになかった部門を、海外拠点から移管することで、今後の更なる成長のための下準備・ローカリゼーションも着々と進めております。

 

求める人物像

《必須スキル・経験》

• 大卒以上
• ネイティブレベルの日本語
• ビジネスレベルの英語力
• 自発的に考え行動できる方
• チームワークができる方(個人のみならず、組織全体が結果を出すために判断、行動できる方)
• 2年以上のB2Bのクライアント対応の経験をお持ちの方（サービス、営業、アカウントマネージメント）
• マルチタスクの経験をお持ちの方
• 好奇心旺盛で、問題解決が好きな方(様々な業界の調査依頼があります)
• 数値目標に対するコミットメントが高い方

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GLG is seeking candidates to join our Client Solutions Team in Japan. Associate in our Professional Services Firms (PSF) practice work directly to support and manage research inquiries coming from our client firms based in Japan.

The Associate is responsible for coordinating and executing short and mid-term client projects and activities.

Specific responsibilities include (but are not limited to):

• Support the client facing team. The Associate will provide project support to the client facing team who manage multiple projects on a day-to-day basis.
• Execute time sensitive projects for GLGs clients to enable our clients to make more informed and confident investment decisions. The Associate is tasked with fulfilling time sensitive research requests by analysing client requests and building and qualifying primary populations of topic experts.
• Assist in the programming of live/virtual meetings. The Associate is responsible for organising and hosting small group conversations between GLG Council Members and GLG clients, and programme private meetings for GLG Network Members at client offices.
• Enhance the GLG Membership Network. The Associate is to develop relationships with GLG’s most respected thought leaders across sectors, as well as recruiting new senior executives and leading consultants into the GLG Network Members through research, networking, and direct outreach.
• Work towards growing GLG client relationships. The Associate will develop relationships with GLG clients, who are leading investment professionals across APAC, via in-person client meetings, project execution, and telephone interactions.
• The Associate is expected to work closely with our Sales and Business Development team to grow revenue and ensure the retention of existing accounts as well as collaborate with other GLG professionals to develop and execute a wide range of products for GLG clients.

 

An ideal candidate will have the following:

• Bachelors degree, or higher
• Up to 5 years of work experience in client-facing, account management, business development.
• Ability to multi-task and prioritise activities effectively, while ensuring a high level of accuracy and attention to detail
• Strong go-do attitude and track record of business growth / turnaround
• Successful track record of working in fast paced, client service environment
• Passion for problem solving
• Outstanding communication skills and willingness to call and engage senior professionals
• Excellent communication (oral and written) skills in English and Japanese
• Understanding of the business climate. Interest in working across industries subjects ranging