专家网络在客户与各个行业领域的资深专家之间搭起了一座桥梁。专家的真知灼见可以帮助投资者或其他商务人士做出更明智的决策。借助专家网络提供的第一手洞察资讯,客户能够更好地了解受众、行业或市场。成立于 1998 年的 GLG 是专家网络领域最早的开拓者之一。
专业洞察不是随随便便就能获得的。在我们的一次访谈活动中,GLG 的专家团成员,同时也是 Aetna 的前首席营销官 David Edelman 告诉我们:“在用数据进行比较时,通常需要洞察,仅靠数据和信息是不够的……你需要与能够帮助你获得一定程度的洞察的人交谈,了解足够的细节,这样才能真正产生洞见。”
专家网络如何运用专业洞察?
专家网络洞悉客户的需求,广纳能够满足客户需求的贤才。大多数专家网络服务于金融行业,包括私募股权投资机构、对冲基金等等。而 GLG 的服务范围更广,涉及许多行业,包括科技、制药、生物技术、医疗设备和诊断以及消费品等等。
GLG 还为顾问和诉讼律师提供他们所需要的各个领域的高级专家支持。
专家们来自各个领域,包括学术界、政府和工业行业。例如,GLG 的专家中既有实战经验丰富的从业者,也有具有全局视野的首席级高管。当 GLG 聘请了某位专家后,会先对其进行有关如何与客户互动的培训,然后根据其专业领域为其匹配相应的客户。
通过专家网络,客户可以获得无法轻易通过案头研究获得的信息和洞察。不仅如此,客户还能通过专家网络快速收集多方观点,进而能够从不同的角度分析问题。这些观点可能来自于公司高管、客户、前客户等。涵盖的信息包括行业趋势和市场预测。
如何使用专家网络
专家们所分享的专业洞察是助力客户了解行业和市场的关键。借助这些宝贵的洞察,客户可以快速深挖市场潜力,了解客户需求和痛点、竞争对手情况以及市场缺口等资讯。
大多数专家网络提供的标准工具都是专家咨询电话。也就是,客户通过一对一的电话访谈向来自相关行业或特定公司的专家进行咨询,这些专家可以为客户提供具有独到价值的宝贵洞察。而 GLG 这样的专家网络不仅提供一对一电话咨询,还提供定性和定量研究方案,包括焦点小组座谈和针对性极强的市场调研。
专家网络有什么好处?
专家网络的主要好处之一是,能够为客户提供接触不同专业领域专家的机会。譬如,有一位对医疗保健行业感兴趣的投资者,他希望听取药物开发、医疗设备和医疗保健政策方面的专家意见。但如何找到有关方面的专家呢?这对于他来说是一道难题。而像 GLG 这样的专家网络则为他解决了这道难题。
专家网络还为客户和专家提供在适当情况下以匿名方式开展工作的机会。例如,GLG 的客户可以选择以匿名方式开展工作,以尽量减少出现偏见或猜测的可能性。必须要认识到,专家可以共享的信息存在一定限制,包括绝不能共享机密信息。出色的专家网络都实施了限制信息交换的严格合规标准,以确保客户和专家规避潜在风险。专家网络的另一个好处是,它们为投资者提供了一种获得行业洞察的更高效、更具成本效益的方式。专家网络使客户能够在相对较短的时间内以较低的成本接触到各个领域的专家。在寻找专家网络时,务必考察经验的多寡,经验丰富的专业人士能够帮助您实现研究目标,而经验丰富的专家网络本身也能为您提供有价值的洞察。
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